运输市场营销 - 迪拜政府机构 宏信达受邀迪拜政府，就综合策略市场营销计划提供建议，从而为所有的公共运输工具（地铁、汽车、轮船）增加乘客数量与受资助额度。 服务 咨询服务包括： 开展市场研究与基准研究 评估当前的服务 资助预测分析 确定市场计划目标 为所有类型的运输制定市场营销与推广计划 执行计划、人力以及预算 准备调查方法与评估工具 报告与演示 宏信达负责的事宜 检阅当前的市场营销材料与现有的乘客资料 与主要客户访谈 制定市场营销策略与新的营销计划 设计调查表格 制定评估模型 成果 客户给予很高的评价。 ...
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企业品牌 - 航空餐饮服务 宏信达受邀航空餐饮服务供应商，为该公司的品牌重建提供建议。客户希望根据该公司当前的业务方向、愿景、使命及价值和内外部股东的意向，重新塑造其品牌。 服务 咨询服务包括： 为新总部的建筑设计提供建议 设计商标与其他元素 设计企业用品与演讲材料 设计销售与市场营销的宣传品与广告模板 设计外围广告 制作品牌指南、企业标识以及广告手册 宏信达负责的事宜 与内部员工成立焦点小组，访问首席执行官与总经理，以理解其目前的看法 与主要客户访谈 与设计师沟通，以更好地理解商标设计 报告定性与定量分析结果 为员工检阅并分析当前的材料与方法 作出演示，与高级管理层团队分享调查结果 成果 结果将於新总部的设计反映出来，该总部预期于 2017 年开放。 ...
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业务策略与销售培训 - 环球保安服务集团 宏信达设计并开办了策略工作坊，以协助高级管理层团队评估业务表现、挑战、风险以及机会，然后根据讨论结果提议了新策略与方向，以应对具有竞争力的挑战。 继工作坊后举行了一系列的销售技巧培训，通过使用新的技巧与策略去提升员工的质素，从而保持其领导地位，并在新市场获得份额。 该公司通过以下方式实现成功的业务目标： 获取战略性客户与赢得竞争性合同 发展具有价值的营销解决方案 配合区域与地方策略，以实现战略型增长 服务 咨询服务包括： 区域业务策略工作坊 区域培训工作坊，内容包括销售技巧与市场发展策略 有关销售技巧与业务发展策略的培训视频 宏信达负责的事宜 培训需求研究 与客户和业务专家深度访谈 与行业专家深度访谈 基准研究 设计课程内容与材料 检阅业务增长与趋势 成果 所有工作坊及技巧培训课程均获得客户的热烈和高度评价。 ...
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管理挑战与文化改变 - 餐饮服务 宏信达设计并交付一系列工作坊，以协助管理团队分析业务上的挑战与市场机会，并建议管理策略与解决方案。 工作坊的目标是： 协助管理团队开展 SWOT 分析，并分析业务上的挑战与风险 掌握分析问题与决策的技巧 掌握风险与项目管理的技巧 掌握感染利益相关者与决策者的技巧，令其接受变革方案 协助管理层分析客户的期望，建立以客户为中心的文化 服务 咨询服务包括： 举行策略工作坊，评估过往业绩并设定策略方向，由核心管理与执行人员就已被识别的业务挑战采取主动的行动计划 为核心员工就决策与影响技巧提供培训 为所有核心管理与人员就客户服务文化提供培训 制作培训视频 宏信达负责的事宜 检阅运营流程与实践 检阅业务挑战 与核心管理与执行人员深度访谈 与核心客户与行业领导者作视频访问 深度分析客户服务报告、联络会议、信息数据及流程 研究培训需求 设计课程内容与教材 成果 所有工作坊均按照计划设计并落实。参与者对宏信达所举办的工作坊都给予正面的反馈。宏信达的顾问现正进一步支持该公司建立注重客户服务的文化。 ...
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