案例研究 – 培训与发展咨询服务

培训与发展顾问服务 – 公共服务

 

宏信达受邀大型公共服务公司为人才管理与发展规划提供意见。客户希望提供结构化、系统化的培训与发展课程，以提升内部人才的能力，从而能够应对未来的挑战。该机构正受公众就其对本地经济发展的贡献质疑而形成压力。当务之急是，他们必须要制定一项新的策略，将“类似政府”的形象提升到进取的新形象。管理团队的资质发展是成功不可缺少的要素。
服务

咨询服务包括：

• 为各层级的员工提交培训需求报告
• 为不同的级别与工作界定培训课程、才能与管理发展过程以及晋升职业发展途径
• 为高级管理团队提供一系列培训工作坊

 

宏信达负责的事宜

• 对各层级的员工开展培训需求研究，以分析他们所需具备的资质而达成管理层设定的新价值观与使命
• 成立焦点小组去辨别培训需求
• 设计管理发展课程与培训工作坊
• 通过电话或面对面访问管理层，收集课程设计所需的条件

 

成果

经过对员工资质的详细调查与辨别其差异后，宏信达为执行与非执行级别的员工提供两份培训与发展报告。培训需求研究有助于识别不同类别员工的培训需求，还能突出显示它们的培训优先等级。这有效地帮助客户分配他们的培训资源。

 
我们还为执行与非执行级别的员工准备了两项培训发展课程。这些课程为各个层级清楚描绘了他们的工作发展过程及晋升机会，以及不同的培训规定。